房子对每个家庭来说都是大事，搬进新房，按道理说是件让人高兴的事，但家住市区杏坛花园的两位市民给我们打来了电话说，他们虽然住的是两套新房子，可是一点都高兴不起来，这两套房子还给他们带来了不少的烦恼。

张素勤

这是一个新房子你看俺现在心里不痛快心里烦

张大娘家住杏坛家园小区4号楼1单元的，这套房子是政府提供的还原房，房子是去年4月份交的，当时交房的时候，房间的墙壁已经进行了简单的粉刷，当时看房间收拾的还算利索，张大娘就搬了进来，可是住了没多久，房子的墙面就出现了问题。

张素勤

我睡在沙发上咯嘣一声墙壁漆炸了我一看裂了一条纹我再一看裂纹的地方又掉了

刚开始张大娘还没在意，以为是那一块墙面漆有问题，可是随着时间的推移，墙面的问题也越来越多。

张素勤

我睡的时候又咯嘣一声我一看裂这么长看那边墙壁看那边岸边又起泡泡了时间长了就这样

在张大娘家的房子里我们也看到，客厅，走廊等等许多地方的墙面都出现了问题，有的是墙面漆起泡，有的是翘皮，在地板我们也能看到不少从墙上掉下来的漆。

张素勤

一个一个都炸了跟开花的石榴一样

墙面出了问题，张大娘就去找了物业公司，后来物业公司也联系了开发商，开发商也派人来到了张大娘家，看了情况之后，他们也承诺给张大娘维修。

张素勤

我去找他他说这样吧哪里烂了我给你补哪里就这样说的

哪里脱落修哪里，开发商提的方案让张大娘有点接受不了。

张素勤

我说你这边修了这边要是还烂了呢那我还给你修再烂了他还给你修这上下几百个平方我整天去找你吗

张大娘说，刚刚住进来的房子就成了这样，让她对开发商的施工质量有些不放心，她希望能找人把墙面脱漆的问题一次性解决掉。

张素勤

我不让他补了你总的给我算好（钱）我找人弄他不同意

后来张大娘的孩子也说干脆自己重新装修，把本来房子涂好的漆面全部铲掉，可是张大娘却不敢那样做，因为对面邻居遇到的情况让她害怕了。

张素勤

怕脱落了你可知道她家的多费劲落得乱七八糟一块一块的正吃着饭落碗里了孩子砸得嗷嗷叫我就是因为这没敢修因为俺俩在隔壁

听张大娘的意思，是她邻居家的遭遇让她不敢重新装修了，那张大娘的邻居家又遇到了什么问题呢，咱们继续往下看。

在张大娘家隔壁的房间，看到的情形更是让我们吃了一惊，房子里的整个墙面好像是得了白癜风一样，房子的主人吴双双说，现在的情况，就是他们把墙面漆铲除了以后造成的。

吴双双家的房子也是去年5月份交付的，当初验房的时候，她们就发现自己的房子遇到了和张大娘家房子同样的情况，那就是墙面漆脱落。

吴双双

每个房间都有还有走廊掉成什么样呢就是翘皮还没掉外边的一层皮开始脱落

因为要装修房子，后来吴双双他们就找了开发商，想问问这样的情况该咋办。

吴双双

他说的这房子没事都这样他说铲掉就好了怎么铲就是把外边的那层白漆铲掉铲掉完之后他说你们粉刷吧没事不会掉的

听了开发商的保证，吴双双他们就把屋子里的墙面漆全部给铲了下来，重新粉刷上了自己买来的乳胶漆，可是没过了几个月，涂好乳胶漆的房间就又出了问题。

吴双双

先开始是这边掉后来是顶上掉最后这屋里这屋里都掉完掉成啥样呢就是一大块一大块的不是一小块就像我们卧室那里一大块一大块的往下脱落

在吴双双家的卧室里我们看到，他们家的情况要比张大娘家的严重的多，整个房顶的漆面是大块大块的掉落，没掉的地方看起来也是摇摇欲坠，吴双双说，漆面脱落的太厉害，屋子里根本就没办法住人，他们只能把刚刚涂好的乳胶漆全部铲掉。

吴双双

开发商开始说的是俺找人给你来铲给你们收拾后来找的人也不见了俺自己铲的

刚开始开发商说的是墙面没问题，让他们放心粉刷，现在又出了这样的问题，吴双双心里是特别的生气，这样来回来的折腾，耽误了时间，也浪费了不少钱，他们就想找开发商讨个说法。

吴双双

好几个地方折腾了一个多月咋说责任说的是责任在双方都有责任但是现在他又说看我年龄小他又说都是你们的责任俺们没有责任

开发商这样说，让吴双双接受不了，她觉的之所以会出现现在的情况，根本就是房子的墙面有问题。

吴双双

一摸就掉你看看就是质量有问题这样的墙就是俺糊两层胶它就是不粘你看看

吴双双说房子墙面有问题才造成了现在的状况，所以开发商有责任给他们恢复原状。

吴双双

俺想的就是让他重新收拾要不他赔钱俺自己收拾俺最希望的就是他重新给俺收拾

两位业主都希望开发商能解决房子墙面的问题，那开发商对于房子出现这样的问题有什么解释，又有什么样的解决办法呢，我们栏目记者首先来到了杏坛家园小区的物业公司。

在物业公司我们了解到，张大娘和吴双双家房子遇到的问题啊，物业公司已经接到了业主的投诉，他们也向开发商做了反馈，开发商前两天也派人去了他们家，经过查看，开发商提出了解决的方案。首先就是吴双双家的房子，开发商说她们家的房子现在出现的问题责任在业主自己。

杏坛家园小区物业杨华鉴定说是业主二次装修造成的不属于质量问题

而张大娘的房子根本就没动过，没刷漆也没装修，开发商承诺这样的情况是他们的责任。

杏坛家园小区物业杨华

个别的一小块一小块的炸皮这种现象在房屋建筑上也出现过开发商和住建委的领导给他协调给他修

就像张大娘说的一样，开发商的方案是哪里脱落修哪里，不过这样的方案业主没有接受。

杏坛家园小区物业杨华

业主不同意说是要把墙皮全部刮掉重新粉刷双方没有达成一致意见

因为双方的分歧太大，物业公司协调了几次都没有成功，所以事情就一直耽误了下来，直到现在也没有解决。为了解决问题，时空记者直接找建设杏坛花园小区的业主单位，谯城区住建委重点工程局。

谯城区住建委表态愿意协调解决

谯城区住建委重点工程局这位黄姓工作人员说，张大娘两家遇到的情况他们住建部门也有所了解，但是因为双方对解决问题的方案没达成一致，所以一直拖了下来。

在听了张大娘和吴双双反映的情况之后，这位工作人员也给出了解决方案，首先是张素勤大娘家的房子，双方对责任划分没有异议，只是对维修方案有分歧，他们下午会就召集开发商和业主开一次会，争取协调一个让业主满意的方案。

而对于吴双双家的房子，现在首要的问题是要搞清楚问题的原因在哪，吴双双可以委托质检部门对房屋的质量进行检测，如果检测的结果是房屋的墙面质量合格，那维修问题由吴双双自己家负责，如果墙面质量不合格，那开放商将对现在的情况负责人。而这样的方案也得到了张素勤和吴双双的同意。

我们也希望在住建部门的协调下，双方能尽快的达成一致，我们栏目也会对事情的紧张进行