在《知否》原著里，明兰看待问题和解决问题的思路很值得学习，这不仅仅关乎个人心态，也关乎办事能力和思维方式。身为一个小官家的小庶女，早早没了生母，明兰的处境其实并不比别家庶女好多少，光婚恋，她遇到的难处也不少，但她处理和应对很多事情，都自有一套方法，下面详细看看明兰分别是如何处理嫣然和曹表妹的难事，又是如何应对墨兰的。

余家当初因为嫣然和顾廷烨的亲事说不好，又有嫣然继母撺掇挑唆，于是闹得家里父亲和祖父不合，家宅不宁。而嫣然也一直十分自责。

《知否》原著里说嫣然哭了好几天，哭得脱了形，人也十分虚弱，她担心的是祖父年纪大了，经不起折腾，她怕祖父挺不过去，甚至想要不自己索性嫁到顾家去算了。

余家老祖母和嫣然，都是温室里娇养出来的花朵。余老太太遇事完全束手无策毫无主见，而嫣然只有哭泣的份儿，既没有办法也没有计谋应对，只能由着长辈安排，平白被继母摆弄，还凭空想出一些最坏的结果来，自己吓自己。

明兰在安慰嫣然的时候，说辞一套一套的。说是安慰，但其实明兰的安慰很有分量，这不仅仅是安慰，更是在给嫣然指出一条明路。

在她看来，余家因为嫣然的事而父子反目，并非什么原则性的大事。她分析给嫣然听：

这番话说得十分在理，有理有据，有说服力。明兰首先是给余家的事情定性，告诉她这并非什么了不起的大事。在古代，最厉害的罪名莫过于背主叛国之类，既然余家不与这类事沾边，那就不是原则性问题，所以不必特别生气。

其实，人们之所以会在面临难题时手足无措，很大程度上也是因为弄不清事情本身是怎么一回事，抓不住事件本质。而只要能透过现象看本质，那么问题就能迎刃而解。嫣然的事就是如此，她担心父亲和祖父翻脸，怕祖父经不起这事而生病卧床。但明兰一眼就看透本质，她告诉嫣然，只要不是那种大事，父子之间是没有隔夜仇的，总能找到和解的机会。

明兰继而告诉嫣然，人生在世总会犯错，她自己也犯过错，所以余家老爷也只是一时糊涂，想给女儿攀个好亲事，而余家老祖父不允罢了。此时虽闹崩了，但这个坎儿未必就过不去，只要迈过去了，他们父子始终会修复关系的。她又教给嫣然，只要她以后日子过得好，多多孝敬祖父和父亲，就不会有什么大问题。

另外，针对嫣然对祖父身体状况的担忧，明兰细细解释，余老太师当首辅时，什么大风大浪没经历过，不是照样挺过来了吗？今天又怎会栽跟头？更何况只要她能好好服侍祖父，不再愁眉苦脸就好。况且，既然她和顾家一没下定二没过礼，就不算悔婚，于自身名誉就没有坏处。

在明兰看来，这件事还有转折，余阁如此老动气，又有休书压着，想来余大人和嫣然的继母都有忌惮，不会做得太过分，否则他们可能早就先把婚事定下了。

在处理曹家表妹一事时，她的说法在情在理，但又立场坚定态度明朗。

明兰先说，她不想自己在操持家务、孝顺长辈、教养子女之际，夫婿却在和他人倾诉什么石榴花、兔子灯莲花灯之类的陈年琐事，若是如此，那自己成了什么？岂不成了一件摆设吗？

明兰继而又说曹家表妹的遭遇确实可怜，但如果弘文哥哥一定要照顾她，也未必只有纳她为妾这一个办法。如果要照顾表面只有这一个办法，那就再无其他解决问题的思路了，明兰的另辟蹊径，足以将贺弘文和曹表妹所面临的纳妾这一条出路打破。将局面打破并指出第二条路，才是更好的解决办法。

明兰直言，难道弘文哥哥不纳表妹为妾，表姑娘就没有活路了吗？既然弘文哥哥收缩待表姑娘如亲妹子，那便真待她如亲妹子吧，给她找个好人家，备份嫁妆，给她在夫家撑腰，难道不行吗？

对于大多数人而言，一件事倘若只有一条出路一个解决方法，那将令人焦虑沮丧乃至绝望，但要想解决问题，往往需要开阔思路另辟蹊径，看到更多的出路，更多的选择和更多的可能性，如此，才能打开局面豁然开朗。

嫣然是明兰好友，两人之间相处很好。曹表妹也是弘文的表妹，平常接触不多，因此，明兰处理她们的问题，态度和方式相对而言都比较温和，但另有一人，不适合用温和的方式对待，她就是墨兰。

《知否》原著里，墨兰手段心术不输林姨娘，很难对付，偏偏她又是明兰庶姐，躲不掉绕不开，还很受父亲宠爱，明兰唯一一次，与墨兰毫不客气地针锋相对。

那是明兰搬进暮苍斋后，第一次给太太请安的时候，因为她迟了一步，墨兰就话里冷嘲热讽。若在以前，明兰也就忍了，但这次非同小可，这以后是她独立门户了，不是跟在老太太身边了，若这次还示弱了，非但会被如兰瞧不起，就连墨兰也会更加变本加厉，她决定还回去。

请安后，各自回屋，明兰找了个机会和墨兰单独说话时，但她讲话也很有章程，先是开诚布公地向墨兰“宣战”，随后极力恭维墨兰，让她心里十分受用，接着主动示弱，最后给她分析利弊说出自己想法，直言让墨兰不要再找茬。

明兰对墨兰说：

这话一出口，墨兰已经十分得意了。

明兰把话说得这么明白，墨兰自然不会承认，她只是说：“你多心了，我何尝与你置气，不过今日多说两句罢了。”

按墨兰这种人的习惯，被揭了短自然不会承认，只会否认。但正所谓做贼心虚，她即使否认，内心也会心虚，气势也会弱一些。

明兰继续：

这番话可谓诛心了。墨兰心里如翻江倒海一般，既有些得意，又觉得自己被明兰看穿了。

明兰言外之意：你事事处处比我强，比我美貌，比我有才华，比我更受宠，还有生母和兄长罩着，我已经哪哪都比不上你，你又何必还要为难我？再者，我是个低调做人的老实头，只知道过自己的小日子，既不会不与你争什么也不和你抢什么，所以害不着你什么，你又何必老是捉住我不放呢？

墨兰当然没那么容易缴械投降，她又找了个说法：“妹妹说得好一番道理，适才在太太处，你可厉害得紧！”

明兰说：

这番话说得比较“低三下四”，正好合乎墨兰那趾高气扬的派头，但话却又很有道理，不是软话，还把墨兰的心理揭露无遗。

明兰是个聪明人，把墨兰看得很透，墨兰这个人，因其出身和成长环境，既自卑又自傲，既不甘又不服，因此，才会时常没事自找不痛快，不是和如兰拌嘴，就是和明兰置气，让别人不愉快，也让自己不舒服。这是何苦呢？

而明兰能做到几句话说到墨兰心里，也是因为心思细腻，时常揣摩对方想法的原因。她是个庶女，既没生母又不被父亲重视，要想在盛府好好地活着，就必然要想办法应对周围的人，只有充分了解他们，投其所好，才能达到自己的目的。

从以上三件例子可见，很多时候应对问题需要有清晰的头脑和思路，要有开阔的思维，这样才有利于更灵活更高效地解决问题。

参考资料：《知否知否应是绿肥红瘦》，作者关心则乱，中国华侨出版社。