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感受库客新发展

前几日,在库尔勒客运段开展的“如何做一名合格的列车员”演讲比赛中，都在围绕“如何做一名合格的列车员”展开演讲。选手们分别结合工作,讲述各自在岗位上成长的故事。我也想对“如何成为一名合格的列车员”这一话题来谈一谈我的想法和体会。

我是“民族团结一家亲号”的一名乘务员。最开始报名列车员的时候，身边很多人泼我冷水，说列车员就是个玩扫把的，也有人说马蓉这个独生女，从小娇生惯养，性子直，又倔强，肯定干不好这工作。这样的言论在很长一段时间都充斥着我的耳朵。面对各种不理解，我对自己说：“一定要干好”。

“民族团结一家亲号”旅客列车是库尔勒客运段的首个品牌列车，在这趟列车上担当乘务工作，给了我很大的学习进步空间，在车队干部和列车长对我的支持和帮助下，我努力做到多学、多看、多听、多请教，利用业余时间努力学习业务知识，虽然压力山大，却让我收获满满，变得更加优秀和自信。

要问我对自己的岗位满意不，答案是肯定的。在这个岗位上，我感受最深的，就是岗位赋予我的归属感。我从一名客运新工成长为一名合格的列车员，这期间的酸甜苦辣只有自己真正明白。班组带给我的是强烈的归属感，家的感觉让我时刻难忘。就拿暑运来说，我们在值乘中吃到了段工会给我们送的西瓜和喝到了冰镇的矿泉水，还组织策划了“浪漫夏夜，缘来是你”联谊活动，让我们在库客的大家庭里开心的交流，安心的工作。上次生病我在库尔勒站下车看病，车长还把他的银行卡交给我，对我说道：“看病需要花钱，把我的卡先拿着，花多少等你宽裕了在还我”，车长的这一举动深深地感动着我。

我是发自内心对自己的岗位满意，除了上述原因外，还与车队对我们新工关心和负责任的态度密不可分。众所周知，现在每个车队都有很多新工，对于乘务工作他们大多是个新手，为确保每个新工都能落实“四标”，车队始终把新工安全放在首位，严格履行安全生产责任制，教育新工牢固树立“安全第一”的意识和“安全责任大于天”的理念。在班组日常工作学习中，反复强调职工劳动安全的重要性，定期组织防火防爆、客流暴涨等情况的应急演练，提高应急突发事件的处置能力。而我们新工，则是重点培训对象。

刚开始，我对这么严格近乎苛刻的标准及要求有些反感，但听了车队领导和列车长给我们讲了一个个生动真实的案例后，我才明白，这种严格是对我们好，于是，我渐渐放下抵触，主动认真的学习起业务。

在此次“强基达标、提质增效”主题教育活动中，针对班组人员素质参差不齐的情况，列车长因人施教，将班组分为几个小组，通过集中学习、业务抽考等形式，点燃大家学习业务的热情和积极性，比学习、比服务、比素质，使我们在学习中不断充实自我，提高自我，营造出良好的学习氛围。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在今后的工作学习中，我要秉承“用感恩心做人，有责任心做事”的原则，珍惜岗位，在岗位上不断充实和完善自我，在客运工作中实现自己的人生的价值。

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